Dalam Rangka Penguatan SDM Lokal Pariwisata, TCI Unud Gelar Pelatihan Bahasa Mandarin di DTW Tanah Lot

Tourism Confucius Institute (TCI) Universitas Udayana melaksanakan pendampingan melalui pelatihan Bahasa Mandarin dalam rangka penguatan SDM lokal pariwisata di daya tarik wisata (DTW) Tanah Lot, Tabanan Bali. Kegiatan pendampingan ini dilaksanakan selama sebulan dimulai dari tanggal 8 Oktober 2021 sampai dengan 5 November 2021.

Kegiatan pelatihan ini dilaksanakan secara tatap muka dengan jumlah peserta sebanyak 30 orang dari berbagai divisi yang berada dalam pengelolaan DTW Tanah Lot. Kegiatan ini dilaksanakan selama 1 bulan penuh dengan pembagian jadwal pelatihan selama 2 kali dalam seminggu dengan waktu pelatihan selama satu setengah jam yang dipusatkan di wantilan sekitar DTW Tanah Lot.

Drs. I Made Sendra, M.Si selaku Direktur Indonesia TCI Universitas Udayana dalam sambutannya bahwa tujuan dilaksanakan kegiatan pelatihan Bahasa Mandarin bagi pelaku pariwisata di Tanah Lot tiada lain untuk meningkatkan kemampuan berbahasa khususnya Bahasa Mandarin mengingat jumlah kunjungan wisatawan yang berasal dari Tiongkok yang berkunjung ke DTW Tanah Lot sangat tinggi sebelum pandemi Covid-19.

“Semoga dengan dibukanya pariwisata internasional yang telah dilaksanakan pada tanggal 14 Oktober 2021 ini menjadi harapan untuk memulihkan dunia pariwisata di Bali umumnya dan di DTW Tanah Lot khususnya. Pelaksanaan kegiatan pelatihan ini diharapkan mampu dipraktekkan secara langsung oleh staf kepada setiap wisatawan Tiongkok yang datang di DTW Tanah Lot sehingga akan mampu meningkatkan kualitas pelayanan kepada setiap wisatawan Tiongkok yang berkunjung ke DTW Tanah Lot,” terang Made Sendra usai acara Penutupan Jumat (5/11/2021).

Sementara itu Manajer Operasional DTW Tanah Lot yang diwakilkan oleh Bapak Agus Tika selaku Kepala Divisi kepegawaian DTW Tanah Lot dalam sambutannya bahwa pihak manajemen dalam proses penawaran kerja sama khususnya dalam pemberian pelatihan Bahasa Mandarin begitu sangat dinanti-nanti karena pelatihan ini tentu sangat bermanfaat bagi peningkatan kualitas pelayanan kepada staf yang akan memberikan pelayanan kepada wisatawan dari Tiongkok yang akan berkunjung ke DTW Tanah Lot.

“Melalui kesempatan ini kami mengucapkan banyak terima kasih kepada TCI Universitas Udayana yang sudah memfasilitasi kegiatan pelatihan Bahasa Mandarin, semoga kegiatan ini tetap berlanjut dan memberikan manfaat bagi seluruh pelaku pariwisata di DTW Tanah Lot,”ujarnya.

Pada akhir kegiatan ini dilaksanakan proses pembuatan video tentang informasi DTW Tanah Lot dengan menggunakan Bahasa Mandarin yang diperankan oleh para peserta pelatihan Bahasa Mandarin. Dalam proses pelatihan tersebut para peserta begitu semangat mengikuti kegiatan ini karena Bahasa Mandarin bagi mereka bahasa yang baru dipelajari dan memiliki tingkat kesukaran yang tinggi. Dalam proses belajar mengajar terutama pada saat pelatihan lebih ditekankan pada kemampuan berkomunikasi khususnya dalam kaitannya dengan percakapan sehari-hari yang sering digunakan oleh para pelaku pariwisata di DTW Tanah Lot ketika dalam memberikan pelayanan kepada wisatawan.